2021 on ollut 6senselle positiivisten muutosten vuosi. Olet varmasti pannut merkille yrityksemme nimen ja brändin muuttumisen ASANtechista 6sense Innovationiksi, mutta tämän lisäksi olemme mm. tuplanneet tiimikokomme uusilla huippuosaajilla, saaneet uusia asiakkuuksia, sekä aloittaneet merkittävät investoinnit T&K:een kehittääksemme täysin uusia tuotteita asiakkaidemme hyödyksi. Olemme myös päättäneet isoista muutoksista koskien liiketoimintaamme, sekä miten jatkossa tarjoamme tuotteitamme ja palveluitamme asiakkaillemme. Nämä muutokset edellyttävä toimenpiteitä, tai ainakin päätöksiä, asiakkailtamme.

Muutokset, jotka edellyttävä toimenpiteitä asiakkailtamme

Muutos 1: Olemme päättäneet lopettaa laitteistojen (CCTV kamerat, palvelimet) myynnin, ja keskitymme 100% maailmanluokan ohjelmistojen kehittämiseen ja toimittamiseen. Keskittämällä panostuksemme ohjelmistoihin, pystymme tuottamaan asiakkaillemme merkittävästi enemmän lisäarvoa. Konsultoimme tarvittaessa edelleen asiakkaitamme laitteistojen valinnassa ja neuvomme mistä sopivia laitteita voi hankkia.
Muutos 2: Myymme jatkossa kertaluonteisten ohjelmistolisenssien (perpetual license) sijasta ohjelmistojamme kokonaisratkaisuina, jotka on hinnoiteltu kk -veloitteisina palveluina. Hinnoittelu perustuu ratkaisusta riippuen ohjelmistoon kytkettyjen kameroiden määrään, pysäköintihallin kaistojen määrään, tai muuhun muuttujaan, joka heijastelee käytön laajuutta.
Muutos 3: Koska olemme paketoineet olemassa olevat ja uudet ohjelmistotuotteemme kokonaisratkaisuiksi, 6senselta ei ole enää mahdollista ostaa yksittäisiä ohjelmistotuotteita kuten tallenninta tai XLPR:aa. Uudet ratkaisut ovat ”Turvaratkaisu” sekä ”Free-flow pysäköintiratkaisu”, jotka sisältävät useita ohjelmistotuotteita ja ominaisuuksia (mm. tallennin).
Muutos 4: Tuki, ylläpito ja ohjelmistopäivitykset ovat kiinteä osa myytäviä ratkaisuita eikä niitä ole mahdollista ostaa erikseen. Tämä muutos mahdollistaa sen, että asiakkaillamme on aina viimeisimmät ja uusimmat toiminnallisuudet ja parannukset käytössä. Näin myös me palveluntarjoaja pystymme tuottamaan tasaisesti korkealaatuista palvelua.
Muutos 5: Tarjoamme ja tuemme jatkossa vain uusimpia tuoteversioita. Laajennuslisenssejä olemassa oleviin asennuksiin on saatavilla 31.3.2022 asti, ja tukea vanhoille tuoteversioille (katso taulukko alla) 30.6.2022 asti.

Nämä ovat tärkeitä muutoksia, joiden avulla pystymme jatkossa tuottamaan asiakkaillemme parempia ratkaisuita ja palvelua kuin koskaan aikaisemmin.

Uusiin ratkaisuihin siirtyminen on yksinkertaista

Ota yhteyttä sales@6si.ai ja keskustellaan nykytilanteestanne ja tarpeistanne.

Solmitaan ratkaisuitamme koskeva toimitus- ja palvelusopimus.

Otetaan uudet palvelumme <strong>teknisesti käyttöön.</strong>

Usein kysytyt kysymykset

Mikäli uudistuksista herää kysymyksiä, joihin et löydä vastausta alta, lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@6si.ai tai roni@6si.ai.

Kertaluonteisten ohjelmistolisenssien ostaminen ja myyminen on tehotonta ja epäoptimaalista sekä asiakkaillemme että meille. Lisäksi kertalisenssit tukevat hyvin heikosti mallia, jossa jatkuvasti innovoidaan uutta ja toimitetaan uusia ominaisuuksia asiakkaiden käyttöön. Uusi malli mahdollistaa siten huomattavasti parempien tuotteiden ja palveluiden tuottamisen. Asiakkaamme ovat jo pitkään toivoneet kokonaisratkaisuita sekä helpompaa tapaa hankkia tuotteitamme. Tuotteiden ja kaupallisen mallimme muuttaminen on vastaus tähän pyyntöön.

Toinen keskeinen syy on tietoturva. Asiakkaamme päivittävät kertalisenssejä liian harvoin, jonka seurauksena asiakkaidemme tietoturvariskit kasvavat. Jatkossa tuki, ylläpito ja ohjelmistopäivitykset ovat aina erottamaton osa ratkaisuitamme. Tämä varmistaa, että uusimmat tietoturvapäivitykset ovat aina asiakkaidemme käytössä.

Uusissa ratkaisuissamme on huomattava määrä uusia lisäarvoa tuovia ominaisuuksia ja parannuksia. Nämä ominaisuudet ovat saatavilla vain uusissa ratkaisuissamme – saat yksinkertaisesti enemmän vastinetta rahoillesi. Lisäksi julkaisemme paljon uusia innovatiivisia lisäpalveluita, jotka on mahdollista ottaa käyttöön vain uudessa kk -tilaus mallissamme. Esimerkkinä innovaatioista mainittakoon esimerkiksi tekoälypohjainen virtuaalinen aluevalvonta, ja ihmis- tai ajoneuvovirtojen analytiikka.

Myöskään tietoturvan tärkeyttä ei voi liikaa korostaa. Uudessa palvelumallissa saat kaikki tietoturvapäivitykset automaattisesti.

Tarjoamme tuotteitamme jatkossa vain kokonaisratkaisuina, mutta asiakkaamme voivat vapaasti päättää mitä ominaisuuksia he niistä käyttävät.

Ei ole enää mahdollista. Kertalisenssit (perpetual license) korvautuvat uusilla ratkaisuilla, joita tarjotaan vain subscription palveluina. Ottaaksesi uuden ratkaisumme käyttöön, ota yhteyttä myyntiimme sales@6si.ai.

30.6.2022 jälkeen tukea vanhoille ohjelmistoversioille (katso oheinen taulukko) ei ole enää saatavilla. Tukea annetaan tämän jälkeen vain uusille ratkaisuille ja niiden sisältämille ohjelmistoille. Uusien palveluiden käyttöönotto edellyttää ohjelmistosopimusta 6sensen kanssa.

Laajennuslisenssejä nykyisiin installaatioihin tarjotaan 31.3.2022 asti, mutta ei enää sen jälkeen.

Jos sinulla on avoimia tarjouksia, jotka koskevat vanhoja ASANtechin tuotteita, ota yhteyttä myyntiimme sales@6si.ai. On tärkeää huomata, että ohjelmistojemme jälleenmyynti edellyttää aina voimassa olevaa jälleenmyyntisopimusta.

Kuten kaikissa palveluna ostettavissa ohjelmistotuotteissa, tuen käyttäminen on vapaaehtoista, mutta arvokasta asiakkaillemme silloin kun esimerkiksi ohjelmiston käytössä ilmenee ongelmia tai haluat oppia hyödyntämään sitä uusilla tavoilla tai paremmin. Tuki ja ylläpito ovat aina erottamaton osa ratkaisuitamme, joten tukemme osaamista ja asiantuntemusta kannattaa hyödyntää! Päivitykset tulee tehdä vähintään kerran vuodessa.

Standardi tukemme sisältää 1-3 tason käyttäjä- ja teknisen tuen sekä ongelmien ratkaisun. Palvelukuvaus ja palvelutasokuvaus (SLA) lähetetään asiakkaillemme pyynnöstä.